(配合武漢肺炎防疫措施,本活動取消)「設計驅動.企業突圍」論壇與工作坊開放報名

因武漢肺炎疫情擴散,本活動取消,敬請見諒。

對於一直以來以效益導向與技術突破為主的普遍台灣產業來說,設計思考(Design Thinking)提供了另一個以使用者導向為主的嶄新視界,能夠幫助企業找到問題本質、提出有效益的解方並賦予創新定位與價值。

誠摯邀請您的熱情參與,我們將與您分享設計引領企業創新的趨勢與成功經驗!

為扭轉台灣產官學研過去多以技術驅動創新的慣性,倡導以設計驅動創新的跨域整合策略,台灣創意設計中心將於今年升格為「台灣設計研究院」。台大智活中心在設計研究院之先期推動計畫中,擔綱推廣企業設計創新的重任,與指標企業合作導入設計能量,示範跨域創新。

本次活動上午場以論壇的方式進行,邀請產業界專家進行跨域創新經驗對談,分享企業在營運優化、顧客體驗與商業模式創新上的嘗試、學習與成效,一同暢談企業轉型創新的經驗與訣竅,以及設計驅動創新的效益。

下午場以工作坊的方式進行,邀請對設計驅動創新突圍有興趣的企業朋友,前來參與實作體驗,學習設計思考的創新方法流程與工具,參與者將有機會從實際的創新經驗中,感受台灣產業迎向創新時代下的挑戰與契機。

註: 本活動以企業人士為主要邀請參與對象。

時間:2020年2月13日
地點:台大醫院國際會議中心報名連結:https://reurl.cc/mdm05Y

論壇與工作坊議程

上午論壇(401廳)

下午工作坊(402廳A、B、C場)

A場|設計創新工作坊

地點:402 A 廳
時間:2020.02.13 13:30-16:30 

導師:賴宏誌

現職:臺大智活中心策略長
代表專案:中華電信(新一代門市)、統一超商(7-ELEVEN ibon2.0)、台新金控(數位金融服務)等

目標:

  • 建立初步想要了解設計思考的創新思維
  • 傳遞設計思考常用的創新手法以及方法
  • 實作案例完整體驗設計思考的創新歷程 

實作演練:

  • 設計創新的關鍵心法:設計思考的核心內涵
  • 設計創新的推動方法:設計思考五步驟、雙鑽石模式
  • 設計創新的實作演練:Stanford D School教材操作

B場|服務設計工作坊

地點:402 B廳
時間:2020.02.13 13:30-16:30

導師:劉家成

現職:臺大智活中心服務設計組資深經理
代表專案:台大癌醫中心醫院資源中心服務設計、台大癌醫中心醫院初診中心服務設計、桃園機場beacon應用服務設計等

目標:

  • 認識服務設計的目的及操作手法
  • 練習如何將顧客價值主張與技術限制作為服務發展的助力
  • 運用價值對應法進行服務創新

實作演練:

  • 服務設計的關鍵心法:服務設計的核心原則
  • 價值對應法展開服務規格:價值主張與服務規格的界定
  • 服務發展實作演練:服務概念的發展與呈現

C場|使用者經驗研究工作坊

地點:402 C 廳
時間:2020.02.13 13:30-16:30

導師:劉曉蓓

現職:臺大智活中心使用者研究組 資深經理
代表專案:台大癌醫中心設計創新、知名機車品牌購車服務經驗精進、遠傳電信官網設計改版等

目標:

  • 認識探索性使用者經驗研究的目的及操作手法
  • 練習如何將研究洞察分析歸納轉化為經驗地圖
  • 了解如何應用研究成果開啟設計創新的下一步

實作演練:

  • 資料收集:脈絡訪查的關鍵心法
  • 資料分析:重建現場的親身體驗
  • 資料歸納:經驗地圖的實作練習
  • 資料應用:痛點解方的思維根據