設研院在11月推出「公共服務場域調研-設計之前的五堂課」，將升格後四年來的公共服務經驗及方法論，以淺顯易懂的方式透過實際案例循序漸進地帶領大家了解不同的調查研究方法；報名人數高達7,450人，多數學員表示對實質應用有很大的助益，呈現對公共議題研究的強烈需求。